Atenție la eliminarea tarifelor de roaming!
După cum bine se cunoaște, de la jumătatea lunii iunie tarifele de roaming au fost eliminate. Numai că, asta nu înseamnă că poți vorbi chiar nelimitat atunci când călătorești în Europa. ECC România prezintă câteva lucruri mai puţin ştiute despre eliminarea tarifelor de roaming.
Pentru început trebuie știut că toate contractele existente sau noi care includ servicii de roaming vor deveni automat contracte de tip roaming la tarife naționale. Noile norme ale UE se referă la serviciile de date, la apelurile de voce și la SMS-uri.
- Nu uita că eliminarea tarifelor de roaming nu înseamnă că poți vorbi chiar nelimitat atunci când călătorești în Europa. Tariful este pentru minutele pe care le ai în abonament. Dacă le depăsești vei fi taxat conform tarifelor din țara ta pentru convorbiri în afara rețelei.
- Atunci când vorbim de eliminarea tarifelor de roaming ne referim în principal la apeluri și sms-uri, nu și la transferul de date. Internetul va fi mai ieftin, dar nu va fi gratuit. De astăzi vom avea pentru transferul de date tariful unic de 7,7 eur pe GB, urmând ca până la 1 ianuarie 2022 să ajungă treptat la 2,5 euro pe GB. Verifică totuși cu compania ta de telefonie dacă în abonamentul tău e inclus.
- Dacă te muți și îţi stabileşti reședința de durată în altă țară din UE, nu vei mai putea beneficia de ofertele de roaming la tarife naționale ale operatorilor din țara din care provii. Vei avea posibilitatea să beneficiezi, atunci când călătoreşti în alte state membre ale UE, de roaming la tarife naționale cu un contract de telefonie mobilă din noua ta țară de rezidență.
- În cazul în care primeşti un apel atunci când eşti în vacanţă, acesta nu va fi tarifat cu niciun cost suplimentar.
- Dacă locuieşti într-o localitate de frontieră şi telefonul se conectează frecvent la o reţea din ţara respectivă cel puțin o dată pe zi se va considera că în ziua respectivă ai fost acasă, nu în roaming. Nu va avea importanță că telefonul tău se conectează în acea zi și la o rețea dintr-o țară vecină (fie din țara ta, fie pentru că ai petrecut o parte din zi în acea țară străină). Ar trebui, de asemenea, ca furnizorii de roaming să te informeze în privința modalităților de a evita roamingul accidental.
Politica utilizării rezonabile
Operatorii de telefonie mobilă pot aplica așa-numita politică a utilizării rezonabile pentru a se asigura că toți clienții aflați în roaming au acces la servicii de roaming la prețuri naționale atunci când călătoresc în UE. Operatorii pot utiliza mecanisme de control rezonabile și proporționate pentru a evita utilizarea abuzivă a acestor norme. De remarcat că în regimul „roaming la tarife naționale“ nu există limite pentru apeluri și mesaje. Există însă norme și plafoane pentru transferul de date la prețuri naționale, stabilite în funcție de tipul de contract pe care îl aveți. În anumite cazuri specifice, dacă depășiți un volum rezonabil de date în regim de roaming la prețuri naționale, s-ar putea să trebuiască să plătiți un supliment care va fi egal cu plafonul cu ridicata (la nivelul UE) (7,70 euro / GB de date în 2017 plus TVA). Acest preț cu ridicata pentru servicii de roaming este suma maximă pe care operatorul dumneavoastră trebuie să i-o plătească operatorului străin când utilizați servicii de date în roaming.
Bogdan PANŢURU
Revista Agrobusiness nr. 14, 16-31 iulie 2017 – pag. 20