Studiu: Televiziunea și Internetul, cele mai importante surse de informare

Pentru români, principalele surse de informare sunt televiziunile și rețelele sociale, urmate de site-urile de știri și site-urile companiilor. Astfel, potrivit unui studiu făcut de Golin România împreună cu iSense Solutions ca sursă de informare, familia, prietenii sau colegii sunt ultimii pe listă ca surse de informare. De subliniat că studiul a avut ca scop modul în care sunt percepute brandurile de către consumatorii români și ce tip de informații sunt relevante pentru ei. Cercetarea relevă faptul că, în principal, consu­matorii sunt interesați mai ales de mesaje utile și practice și de domenii precum sănătate sau economie.

Totodată, s-a constatat că brandurile sunt apreciate mai degrabă pentru popularitate sau prestigiu. „Dacă oamenii nu acordă atenție brandului tău, atunci îl ignoră și nimic altceva nu mai poate repara asta. Dar pentru a determina pe cineva să te asculte și să acționeze e nevoie în primul rând să fii relevant pentru el. Relevanța este cea mai importantă metodă de ascultare activă a vocii consumatorilor. Astfel, BrandRelevance, setul de instrumente strategice create de Golin, funcționează ca o piatră de temelie în construirea strategiilor de comunicare, campaniilor consumer și corporate, mesajelor cheie, proiectelor cu influențatori etc.“, a declarat Irina Roncea, reprezentant Golin. La rândul său, Andrei Cânda, reprezentant iSense Solutions spune: „Se confirmă și în România trendul global «screens take over people», televiziunea și Internetul fiind mai importante pentru consumatori decât oamenii din jur atunci când caută informații. Totuși, după TV și rețelele sociale, care domină clar preferințele românilor, există unele diferențe între urban și rural și chiar între sexe. Astfel, consumatorii din mediul rural se informează de la familie, prieteni și cunoștințe mai mult decât de pe site-uri. În același timp, femeile apelează mai mult decât bărbații la «word of mouth» (din gură în gură nota red.), tendință similară și la nivel global“, afirmă Andrei Cânda, managing partner iSense Solutions.

În 2017 românii au acordat atenție în special informațiilor din domeniile sănătate (66%), economie (64%), celor despre diverse produse achiziționate (59%), familie/ prieteni 59%, DYI / video-uri / rețete culinare etc. (57%). În schimb, la nivel global, consumatorii au fost mai interesați de informațiile referitoare la politică (59%), divertisment (57%), de știrile despre vedete (55%) sau din domeniul economiei (49%). De asemenea, studiul arată că anul viitor vor fi mai relevante pentru români informațiile din domeniile știință și tehnologie (51%), sănătate (50%) și din cel financiar (45%), în timp ce știrile despre vedete vor scădea în relevanță.

Ion BOGDAN