Intrum România: Criza Covid-19 plasează România pe locul 18 din 24 în ceea ce privește bunăstarea financiară
Intrum România a prezentat, la finele anului trecut, rezultatele celei de-a patra ediții a Raportului European al Plăților Consumatorilor. Barometrul Bunăstării Financiare, indicator analizat de Intrum, plasează România pe locul 18 din 24 în topul țărilor europene, România cunoscând o apreciere în clasament față de anul trecut. Pe primul loc se află Germania, Austria și Estonia.
Ce este?
Barometrul Bunăstării Financiare este definit ca nivelul de securitate financiară pentru a satisface nevoile și cheltuielile zilnice, consumatorii fiind în control asupra finanțelor personale. Barometrul este compus din trei indicatori care măsoară capacitatea de a plăti la timp facturile (locul 21/24), economisirea pentru viitor (locul 12/24) și alfabetizarea financiară (locul 22/24).
În ceea ce privește capacitatea de a plăti la timp facturile, România este pe locul 21 din cele 24 de țări intervievate, fiind urmată doar de Portugalia, Ungaria și Grecia. Însă, pe măsură ce consumatorii se adaptează restricțiilor mai mult sau mai puțin severe, facturile sunt prioritizate. Astfel, se observă că în 2020, consumatorii prioritizează mai mult plata serviciilor care susțin telemunca, precum abonamentul la Internet, electricitatea și gazele.
„În ciuda tuturor prognozelor, anul 2020 a adus schimbări imprevizibile atât în comportamentul consumatorilor cât și în mediul economic. Ne bucurăm să vedem orientarea spre economisire și prioritizarea facturilor de utilități, deși aceste comportamente corespund mai degrabă categoriilor de persoane cu venituri peste medie. La Intrum Romania, în relația cu cei peste 100.000 de consumatori pe care îi deservim, am introdus politici care să ajute grupurile impactate de Covid-19 să facă față acestor momente imprevizibile și în continuare suntem alături de toate companiile care au nevoie de un flux de numerar pozitiv în aceste perioade dificile“, declară Cătălin Neagu, Managing Director Intrum Romania. Însă, din păcate, pentru plata facturilor și a creditelor, 32% dintre români se împrumută cu o frecvență lunară, media la nivel european fiind de 27%. Gospodăriile cele mai predispuse la împrumuturi sunt formate din adulți cu copii, 55% dintre aceștia declarând că s-au împrumutat cel puțin o dată în acest an pentru a face cumpărături dedicate copiilor. 2020 a fost cu siguranță un an al schimbărilor, iar acest trend se reflectă și în orientarea consumatorilor spre cumpărături sustenabile, rețelele de socializare contribuind activ la conștientizarea sustenabilității. Astfel, din grijă pentru mediu dar și cu o atenție sporită asupra bugetului, 60% dintre consumatorii români declară că anul acesta vor cumpăra mai puține cadouri de Crăciun decât o făceau în alți ani. În plus, în acest context, sunt mai determinați ca oricând să susțină producția locală.
Alfabetizare financiară
Un alt pilon al Barometrului Bunăstării Financiare este alfabetizarea financiară, respectiv nivelul de cunoștințe care ne ajută să înțelegem cum funcționează banii și cum să luam anumite decizii financiare care să ne avantajeze. Astfel, doar 25% dintre români se simt confortabili să gestioneze situații financiare complexe, restul de 75% simțind în continuare nevoia de a-și îmbunătăți cunoștințele, principala sursă de informare și educare fiind Internetul. Din păcate, partenerilor unui cuplu le este dificil să discute deschis despre situația financiară, 64% dintre femei respectiv 71% dintre bărbați regăsindu-se în afirmația „Îmi este dificil să discut deschis cu partenerul despre situația financiară“.
Despre Raportul European al Plăților Consumatorilor, ediția 2020
Raportul este bazat pe date extrase din răspunsurile a 24.198 consumatori din 24 de țări din Europa și își propune să prezinte concluzii interesante referitoare la viața de zi cu zi a europenilor, cu focus pe comportamentul lor de consum, credite și economii. Cele 24 de țări intervievate sunt: Austria, Belgia, Cehia, Danemarca, Elveția, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Marea Britanie, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovenia, Spania, Suedia și Ungaria. Datele extrase local se bazează pe răspunsurile a 1.000 de români intervievați, iar eșantionul este reprezentativ național din următoarele puncte de vedere: sex, vârstă și regiune.
Ion BOGDAN
